期刊简介
《中国全科医学》创刊于1998年，是经国家科委批准，由中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会主管，中国医院协会、中国全科医学杂志社主办的国内公开出版发行的全科医学学术性刊物。旬刊。国际标准连续出版物号：ISSN 1007-9572，国内统一连续出版物号：CN 13-1222/R;邮发代号：80-258。该杂志是以宣传党和国家有关医疗卫生改革的方针政策;研究中国全科医学/社区卫生服务发展的现状、特点和趋势;交流全科医学临床研究成果和全科医疗实践经验;普及全科医学理论知识，提高广大基层医务人员的“全科意识”，实现生物医学向生物-社会-心理医学模式转变为宗旨的学术平台。核心收录情况：1.2014年版(即第七版)《中文核心期刊要目总览》综合性医药卫生类核心期刊。2.2015年版中国科技核心期刊(中国科技论文统计源期刊)，影响因子为1.057。3.2015年-2016年《中国科学引文数据库》(CSCD)来源期刊收录。国际数据库收录情况：美国《化学文摘》(CA);荷兰《医学文摘库/医学文摘》(EM);《俄罗斯文摘杂志》(AJ);波兰《哥白尼索引》(IC);EMCare数据库;EMBiology数据库(EMBiology);EMCare数据库(EMCare);世界卫生组织西太平洋地区医学索引(WPRIM);Ulrich。
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首页>中国全科医学杂志
- 杂志名称：中国全科医学杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国医院协会,中国全科医学杂志社
- 国际刊号：1007-9572
- 国内刊号：13-1222/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：获2000-2001年度河北省优秀期刊期刊收录：北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), CA 化学文摘(美), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 万方收录(中), 知网收录(中), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏
开展社区卫生服务技术指导--社区卫生服务的营销管理(4)
梁震宇
关键词：社区卫生服务, 营销管理
摘要：(上接第8卷第3期)提高营业额的策略吸引新病人,稳定老病人.一般的管理者总是热衷于吸引新病人,有的医院院长也喜欢在自己的年终总结里强调今年的门诊量较去年上升了多少.但从成本效益来看,吸引新病人需要很高的成本,而保持老病人需要的成本却很低.仔细分析一下服务的收入也可以发现,卫生服务站80%的营业额是由老病人创造的.营业额难以稳步提高的一个重要原因就是在吸引新病人的同时,流失了很多老病人.老病人流失的原因是其他机构的服务可能有优于我们的地方,我们的服务还存在漏洞.建立与顾客的长期关系是服务营销的核心内容,只有不断将普通顾客变成忠诚的消费者,才能在竞争激烈的卫生市场取得持久的竞争优势.
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